Certaines familles deviennent inaccessible

Bonjour,

Nous sommes en pleine saisie des fiches sur Noethys et nous rajoutons des contacts aux familles déjà présentes dans la base.

Or, il arrive sur quelques familles qu'après avoir rajouté ces contacts, toutes les fiches de la famille deviennent inaccessible (on a bien la fenêtre de la famille mais en double cliquant sur la fiche individuelle rien ne s'ouvre).

Dans ces familles, certains contacts ont semble-t-il un problème au niveau de la civilité (la photo est celle de deux personnages côte à côte).

Voilà ce que me dit le journal:
Traceback (most recent call last):
File "CTRL_Composition.pyc", line 901, in OnDLeftDown
File "CTRL_Composition.pyc", line 1302, in Modifier
File "DLG_Individu.pyc", line 158, in __init__
File "DLG_Individu.pyc", line 102, in __init__
File "<string>", line 1, in <module>
File "DLG_Individu_identite.pyc", line 105, in __init__
File "CTRL_Saisie_adresse.pyc", line 261, in __init__
File "CTRL_Saisie_adresse.pyc", line 62, in Importation_donnees
ValueError: invalid literal for int() with base 10: '?'

Il me semble bien avoir déjà eu cette erreur.
Si je regarde dans la base, les personnes rajoutés ne figure pas dans la table Individus.

Finalement, le problème est pire: je ne peux plus ouvrir aucune fiche individuelle.

Au secours !

Normal, c'est les vacances ! ça marchera le 4 novembre ! :laugh:

Mais... t'es pas gentil !!

Non, mais sérieusement, j'ai embauché 2 personnes à temps complet sur la semaine pour faire de la saisie et le problème s'est propagé à l'ensemble des 5 bases au fur et à mesure de la journée alors qu'on n'a fait que créer des individus via Noethys.

J'ai moi-même fait planter une base en créant un contact: j'ai cliqué sur la feuille blanche dans la fiche famille, j'ai écrit le nom et le prénom, j'ai ensuite cliqué sur créer un nouvel individu en bleu et là, rien ne s'est ouvert. J'ai donc fermé la première fenêtre (où l'on tape le nom et le prénom) puis j'ai fermé la famille. Quand j'ai rouvert la famille, l'individu en contact est apparu mais avec une photo avec le bonhomme monsieur et le bonhomme madame. Et à partir de ce moment, plus aucune possibilité d'ouvrir les fiches individuelles.

J'ai donc ce soir mes 5 bases plantées. On va redémarrer le serveur ce soir car on arrive pas à fermer NOETHYS depuis le gestionnaire de tâche. On en profitera pour le mettre à jour.

J'envoie quand même mon journal à Ivan afin d'identifier le problème.
Je ne sais pas si ça un lien, mais lorsque les familles n'indiquent pas de prénom pour les contacts, nous mettons un "?".
Il y a donc plusieurs "?" dans la table individus dans le champ prénom.

Je ne sais pas si le ? convient à Noethys mais il serait mieux de mettre "inconnu" ou "néant"
Ivan va te répondre et tu as bien fait de lui envoyer le journal.

Bonsoir,

A priori, Noethys a trouvé le caractère "?" comme code postal alors qu'il aurait dû trouver un nombre. Essaye peut-être d'aller dans Menu Outils > Villes et codes postaux pour rechercher le caractère "?" afin de modifier ça...

Ivan

C'est exactement ça. Merci beaucoup Ivan ! On va pouvoir se remettre au travail dès demain matin (j'ai dû les libérer plus tôt car on ne pouvait plus rien faire).

Mais, petite question, comment as-tu su que c'était cette table qui posait problème? J'ai bien compris qu'il s'agissait d'un point d'interrogation qui était problématique mais sans comprendre où était le problème.

C'est parce que tu ne comprends pas que c'est un point d’interrogation... :whistle:

Le message d'erreur m'indique le fichier source dont vient l'erreur. Je regarde l'action exécutée sur la ligne dont le numéro est précisé.

Ivan

Ah oui d'accord. Donc y a moyen de trouver mais le fichier source est dispo en téléchargement, c'est ça?
Et il se lit avec un logiciel ou bien c'est un fichier qu'on peut ouvrir dans bloc notes?