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Rouverture de fichier impossible

  • damien.bugnot
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il y a 15 ans 4 mois #21 par damien.bugnot
Rouverture de fichier impossible a été créé par damien.bugnot
Bonjour,

J’ai téléchargé votre logiciel Noethys pour la gestion des inscriptions, des présences et des règlements aux ateliers et aux sorties organisés par une très grosse association.

Je trouve votre logiciel formidable. Bravo pour la qualité du travail accompli et merci d’avoir choisi le principe du logiciel libre.

Toutefois je rencontre un bug. Il m’est impossible de rouvrir un fichier une fois fermé.

Il m’est demandé un « code d’identification personnel » que je renseigne.

Le logiciel me dit alors « bonjour Damien ! » par une fenêtre pop-up en bas à droite de l’écran

La barre d’état du logiciel indique « ouverture d’un fichier en cours »

Ensuite apparaissent les fenêtres suivantes :
- Errors occured : See the logfile ‘C:\Noethys\Noethys.exe.log’ for details
- Noethys : Noethys a rencontré un problème net doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru. Si vous étiez entrain d’effectuer un travail en cours, les informations sur lesquelles vous travaillez peuvent avoir été perdues. Pour avoir plus d’informations concernant cette erreur, cliquez ici

Auriez-vous une explication et encore mieux une solution.

D’avance merci !

Damien

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il y a 15 ans 4 mois #24 par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Re: Rouverture de fichier impossible
Bonjour,

Merci pour votre appréciation de Noethys.

Vous rencontrez là une erreur rare. Il faudrait que vous puissiez m'envoyer par mail le fichier C:\Noethys\Noethys.exe.log (ou juste son contenu) afin que je puisse l'analyser. Il s'agit d'un journal d'évènements qui me permettra (en théorie) de trouver l'origine du bug...

Cordialement,

Ivan

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  • damien.bugnot
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il y a 13 ans 10 mois #1657 par damien.bugnot
Réponse de damien.bugnot sur le sujet Re: Rouverture de fichier impossible
Je ne sais pas ce qui c'était passé. Nous avons réinstallé le logiciel depuis.

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il y a 13 ans 10 mois #1662 par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Re: Rouverture de fichier impossible
Bonjour,

Le problème est réglé du coup ?

Ivan

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