verifier la ventilation

Jakes écrit: 豆贝尔维艾娜艾娜贼德 !!!

"Entre ce que je pense, Ce que je veux dire, Ce que je crois dire, Ce que je dis réellement, Ce que tu veux entendre, Ce que tu entends, Ce que tu crois comprendre, Ce que tu veux comprendre, Et ce que tu comprends réellement, Il y a neuf possibilités de ne pas s’entendre ! "

Ah c'est compliqué la communication ! Le cadre de référence !
Mais je vais regarder plutôt ton soucis et je reviens vers toi !

Bon déjà tu as bien argumenté avec précision, donc j'ai compris.
Mais je ne vois pas pourquoi les non ventilés n'apparaissent pas dans la liste.
Tu peux faire une copie écran de l'onglet règlement de la fiche familiale ?
Lors de l'édition des factures Noethys ne t'a pas proposé de ventiler ? ou tu as remarqué l'erreur à la lecture de la facture ?

Jakes écrit: Bon déjà tu as bien argumenté avec précision, donc j'ai compris.

YEEES!!!!

Mais je ne vois pas pourquoi les non ventilés n'apparaissent pas dans la liste.
Tu peux faire une copie écran de l'onglet règlement de la fiche familiale ?

Tu peux me dire comment on fait ça, je sais faire une capture d'écran mais je ne sais pas faire apparaitre l'image dans le message

Lors de l'édition des factures Noethys ne t'a pas proposé de ventiler ? ou tu as remarqué l'erreur à la lecture de la facture ?

Noethys m'a proposé de ventilé mais la liste proposé ne correspond pas à la réalité!

Bonjour Aude,

j'ai eu le cas une fois, et je viens de le refaire sur le fichier exemple :

si une famille paye plus que ce qu'elle doit, la somme restant à ventiler n'apparait pas quand tu vas dans l'onglet règlement puis "vérifier la ventilation". cf image ventiler 281



Par contre si il reste des prestations à payer, alors là les familles apparaissent dans ce tableau cf image 2 et 3.






es-tu dans ce genre de situation ?

Ah effectivement ! la ventilation ne s'applique que dans un sens !

Aude écrit:
Tu peux me dire comment on fait ça, je sais faire une capture d'écran mais je ne sais pas faire apparaitre l'image dans le message

voici une copie d'un tuto de Jakes :

Tu appuies sur la touche "impécran" (ce n’est pas toujours exactement pareil suivant les claviers mais elle se trouve en haut entre Arrêt défil et Inser)Tu dois avoir un ti logiciel qui s'appelle "Paint". Tous les PC dignes de ce nom le possèdent.Tu l'ouvres.

Puis édition/coller
et tu fermes en enregistrant en .jpg
Et pi voila tu as ton écran en photo.Reste à découper les bords inutiles
Moi j'utilise Microsoft Office picture manager qui est dans la suite office avec Word, Excel, Powerpoint...Tu fais modifier les images, puis rogner et tu cadres ton image avec les poignées à gauche, droite, haut, bas et tu enregistres.
Après pour le mettre sur le forum, regarde en dessous de la fenêtre où tu écris ton message. Tu cliques sur "ajouter un fichier", tu recherches et cliques sur ton image, tu cliques sur insérer et tu envoies.

Facile !

Pour éviter de passer par « paint » tu as un petit logiciel facile (en anglais pour l’instant) : ptrscr que tu peux trouver ici

Aude écrit: Mais après edition des factures, j'ai remarqué que certaines prestations étaient encore à regler pour des individus alors que je sais q'elles ont reglé. J'ai donc étais dans leur fiche familliale sur l'onglet reglement, et la le reglement est bien enregistré mais pas ventilé. Alors je me pose la question, pourquoi n'apparait-il pas dans la liste des reglements à ventilé (la même qui s'affiche avant l'édition des factures).

Vous m'avez compris?

Totalement. Par contre, ce problème me laisse perplexe car je ne l'ai jamais rencontré. En effet, ton règlement aura dû apparaître dans la fenêtre de vérification de la ventilation. Comme d'habitude, il me sera impossible de corriger un bug sans réussir à le reproduire : pourrais-tu m'envoyer une sauvegarde de ton fichier de données afin que je fasse des tests dessus ?

Ivan

J'avais oublié que j'avais ce soucis (qui est toujours présent). Ivan je t'envoie mon fichier.

Bonjour Aude,

Quand la prochaine version de Noethys paraîtra (1.0.9.0, dans une semaine environ), tu iras dans le menu Outils > Administrateur pour sélectionner la commande Correcteur d'anomalies.

La fenêtre fera apparaître une liste d'anomalies à corriger. Normalement tout est coché déjà par défaut. Clique juste sur le bouton "Corriger...". Et tout devrait fonctionner de nouveau... (Note que tu devras après ça ajuster la ventilation de pas mal de familles)

Par contre, je ne comprends pas vraiment l'origine du problème. Te souviens-tu avoir supprimé il y a quelques temps un grand nombre de prestations ? ou de consommations ?

Ivan