Introduction

Noethys, ce n'est pas qu'un simple outil informatique, c'est également une communauté très active qui donne bénévolement de son temps et de son énergie pour vous accompagner au quotidien dans l'appréhension du logiciel.

Si vous recevez en général une réponse à votre question dans la journée, c'est grâce au formidable travail des autres utilisateurs de Noethys ! Pour remercier ces contributeurs et témoigner de votre reconnaissance, vous pouvez simplement cliquer sur le bouton 'Remerciements' de la discussion.

Et peut-être souhaiterez-vous également partager à votre tour vos connaissances auprès des nouveaux utilisateurs ? Car ceux qui donnent vie à Noethys, c'est vous...

problème d'envoi de mails familles

Plus d'informations
il y a 7 ans 6 mois #21485 par rogger
problème de envois de mail famille a été créé par rogger
bonjour, 
J'ai un petit soucis sur noethys, quand j'envois un mail à une famille, seul un des deux mail des parents est pris en compte.
Y a t il un moyen pour que les deux parents reçoivent le mail ?

Merci de votre retour

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 7 ans 6 mois #21488 par Fred.th
Réponse de Fred.th sur le sujet problème de envois de mail famille
Comment envoies-tu des mails ? Tu as vu la fonction
Code:

Code:
Outils> Editeur d'email ?
Fred.th, pour le Relais des Enfants à Montpellier
www.relaisdesenfants.org

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 7 ans 6 mois #21490 par rogger
Réponse de rogger sur le sujet problème de envois de mail famille
effectivement d'est bien l'outil que j'utilise.
j'appuis sur ajouter un destinataire je choisi une famille mais le mail est envoyé à un seul des deux parents. (souvent le papa qui ne lit pas ses mail.)
ca pose aussi des soucis pour les familles séparées.
y a t il une solution ? une option à cocher ?

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 7 ans 6 mois #21492 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet problème de envois de mail famille
Les deux sont-ils déclarés comme titulaires ? clic droit sur la vignette de la fiche familiale.
Les deux ont-ils une adresse mail déclarée dans l'onglet coordonnées de la fiche individuelle ?
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
Les utilisateur(s) suivant ont remercié: rogger

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 7 ans 6 mois #21496 par rogger
Réponse de rogger sur le sujet problème de envois de mail famille
Bonjour jack,
Je doute que les deux parents soient titulaires, en revanche ils ont bien tout les deux une adresse mail.
je vais regarder cela ce soir.

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 7 ans 6 mois #21497 par rogger
Réponse de rogger sur le sujet problème de envois de mail famille
Après vérification, il s'avere que les deux parents sont bien titulaires.
quand je clics sur outils -> e-mail -> destinataire ->Famille et que je sélectionne une famille un seul des deux parents reçois le mail. 

Une autre idée pour que les deux parents recoivent le mail ? sachant que j'ai environ 80 familles à gérer

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 7 ans 6 mois #21498 par Fred.th
Réponse de Fred.th sur le sujet problème de envois de mail famille
Plutôt que Famille tu ne peux pas choisir l'onglet Individu ?
Fred.th, pour le Relais des Enfants à Montpellier
www.relaisdesenfants.org

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Temps de génération de la page : 0.171 secondes
Propulsé par Kunena