Changement situation familiale
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il y a 5 ans 10 mois #21212
par dca0303
Changement situation familiale a été créé par dca0303
Bonjour,
Un enfant qui a eu un petit frère change de tarif et passe en tarif 2 enfants. Pourtant sur une consommation saisie comme "présent" en début de mois avec le tarif 1 enfant, sans que la facturation ait eu lieu, le tarif reste le même. Après avoir fait "recalculer les prestations" dans l'onglet facturation, aucune modification tarifaire n'est subvenue. Seules sont calculées avec le nouveaux tarif les prestations saisies après la date de changement tarifaire. Pourtant le petit frère est né il y a deux mois...
Est-ce normal? quelqu'un a-t-il une solution?
Merci d'avance.
David
Un enfant qui a eu un petit frère change de tarif et passe en tarif 2 enfants. Pourtant sur une consommation saisie comme "présent" en début de mois avec le tarif 1 enfant, sans que la facturation ait eu lieu, le tarif reste le même. Après avoir fait "recalculer les prestations" dans l'onglet facturation, aucune modification tarifaire n'est subvenue. Seules sont calculées avec le nouveaux tarif les prestations saisies après la date de changement tarifaire. Pourtant le petit frère est né il y a deux mois...
Est-ce normal? quelqu'un a-t-il une solution?
Merci d'avance.
David
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- Jakes
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il y a 5 ans 10 mois #21213
par Jakes
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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Réponse de Jakes sur le sujet Changement situation familiale
Bonjour et bienvenue,
Tout dépend de ton paramétrage.
De quelle façon Noethys est-il informé du changement de tarif en fonction du nombre d'enfants ?
Tout dépend de ton paramétrage.
De quelle façon Noethys est-il informé du changement de tarif en fonction du nombre d'enfants ?
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il y a 5 ans 10 mois #21220
par dca0303
Réponse de dca0303 sur le sujet Changement situation familiale
Voilà le fichier.
J'utilise Noethys depuis peu et j'ai configuré à l'aide du bouquin.
Je m'y retrouve sur la tarification et les consommations sont facturées de la même façon qu'auparavant. C'est déjà ça!
J'ai bien conscience que j'ai encore beaucoup à apprendre!
Merci de ton aide
J'utilise Noethys depuis peu et j'ai configuré à l'aide du bouquin.
Je m'y retrouve sur la tarification et les consommations sont facturées de la même façon qu'auparavant. C'est déjà ça!
J'ai bien conscience que j'ai encore beaucoup à apprendre!
Merci de ton aide
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il y a 5 ans 10 mois #21222
par Jakes
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Réponse de Jakes sur le sujet Changement situation familiale
Bonjour,
Noethys n'a pas d'effet rétroactif.
Le fait de changer la catégorie de tarif (puisque c'est elle qui gère le nombre d’enfants) n'impacte que les prestations non encore saisies.
Pour avoir une action sur le changement de catégorie il faut:
1 - supprimer la prestation qui doit être modifiée (puisque non réglée, non facturée)
2 - changer la catégorie dans l'inscription (fiche individuelle/Activités)
3 - ressaisir la prestation
Le recalcul des prestations n'impacte que le tarif lui-même s'il venait à changer dans sa période de validité, mais avec les mêmes catégorie de tarifs.
Noethys n'a pas d'effet rétroactif.
Le fait de changer la catégorie de tarif (puisque c'est elle qui gère le nombre d’enfants) n'impacte que les prestations non encore saisies.
Pour avoir une action sur le changement de catégorie il faut:
1 - supprimer la prestation qui doit être modifiée (puisque non réglée, non facturée)
2 - changer la catégorie dans l'inscription (fiche individuelle/Activités)
3 - ressaisir la prestation
Le recalcul des prestations n'impacte que le tarif lui-même s'il venait à changer dans sa période de validité, mais avec les mêmes catégorie de tarifs.
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