Bonjour nouvelle utilisatrice

Bonjour
Je suis une nouvelle utilisatrice du logiciel.
Il y'a plusieurs choses que je n'arrive pas à faire
J'ai envoyé 2 mails à l'auteur mais je ne sais pas si il les as recu car moi meme je n'ai pas recu la copie alors que j'avais cocher la case.
Donc qui pourrais m'aider à prendre en main le logiciel ????
J'ai teamviewer sur mon ordi
Merci par avance pour l'aide apportée.
Bye à bientôt
Jessica

Merci pour la réponse rapide Ivan. C'est bien ce que je pensai pour mes messages .

En faite j'ai réussi à créer une famille avec enfant, puis des activités...
Mais je cherche comment faire pour mettre en facture les prestations. Enfin je pense aussi que mes prestations ne sont pas validé.

Et en regardant les tutoriels vidéo ou le forum je ne trouve pas ma solutions.
Et je pense avoir oublier ou pas compris des choses mais sans vraiment savoir lesquels.

Je sais je suis très vague dans ma demande.

Merci jessica

Bonjour Jakes.
Merci pour le document.
En m'y mettant bien et en refaisant toutes les manip avec l'aide de ton doc, j'ai reussi à trouver mon erreur

Maintenant je vais pouvoir continué mes tests
Merci à vous 2 pour vos réponses rapide.
@+ jessica

Merci y'en a besoin
La je comprend pas ma facturation je suis obliger de rentrée à chaque personne le montant de l'aide financiere.
Je n'arrive pas à ce que cela se fasse tout seul.
Je m'explique :
notre tarif 10€ pour tout le monde
ensuite on soustrait les différentes aides que la famille à le droit :
CAF 5€ la journée pour QF <500
2€50 la demi-journée pour QF 500<>630
MSA 6€
Mairie 5€06 la journée
2€55 1/2 journée

Mais moi quand je suis sur la fiche famille que je veux voir la facture il ne me note pas le prix normal avec la déduction je suis obliger de le faire pour chaque facture.
Est ce normal ??? Ou y'a t il une manip spéciale à faire ?

Jakes
Je t'ai envoyé un message en privé

Aprés remarque pertinente de Jakes je met les messages priver ici

Donc je t'explique un peu le fonctionne de facturation de notre centre qui est ouvert que les 2 mois d'été.
Nous facturons par enfant (une famille de 3 enfants = le même prix pour chaque enfant) et à la journée

Exemple :
Famille A à 3 enfants et n'a le droit à aucune aide
3 enfants * 10 € * 1 journée = 30€ facturer à la famille
Famille B à 3 enfants et à 250 de QF CAF
3 enfants * (10€ - 5€) *1 journée = 15€

Et c'est le même calcule pour chaque famille mais pas avec le même montant facturer suivant l'aide (QF CAF, Mairie, MSA). Certaines familles peuvent avoir QF CAF et Mairie en aide.

Il y a les paliers
QF CAF de 0 à 500 5€ la journée et 2€50 la 1/2 J
de 501 à 630 4€ la J et 2€ la 1/2 J
+ 630 10€ la journée 4€ la 1/2 J
7€ la 1/2 journée avec repas pour tout le monde
MSA pas de palier il donne 6€ pour les familles qui y ont le droit
Mairie juste certaines famille qui cotise à une adhésion spéciale
la mairie donne pour 1/2j 2€55 et pour la journée 5€06

Pour les repas c'est compris dans le tarif