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    Envoi des prestations impayées comme attachement aux emails de rappels par lot

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    il y a 7 ans 8 mois #20687 par vanlip
    Envoi des prestations impayées comme attachement aux emails de rappels par lot a été créé par vanlip
    Bonjour,
    Pouvez-vous m'indiquer comment automatiser des rappels par email auquels sont joins le relevé des prestations impayées ?
    Je peux envoyer ce type de relever via le bouton "Outil" de l'onglet "Prestation" de la fiche famille, mais je n'ai pas trouvé comment la joindre en pièce attachée comme modèle de lettre de rappel pour toutes les familles en retard de paiement.
    J'aimerais écrire la lettre de rappel dans le corps de l'email et joindre "automatiquement" la liste des prestations impayés.

    Merci pour votre aide,

    Danny,

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    il y a 7 ans 8 mois #20688 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet Envoi des prestations impayées comme attachement aux emails de rappels par lot
    Bonjour,
    As-tu créé un modèle d'email dans le menu Paramétrage/Modèles ?
    Relevé de prestations par exemple en aménageant le texte
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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    il y a 7 ans 8 mois #20718 par vanlip
    Réponse de vanlip sur le sujet Envoi des prestations impayées comme attachement aux emails de rappels par lot
    Hello Jakes,
    Le texte de l'email du relevé des prestations par défaut est parfait. Ce que j'essaye de faire c'est obtenir comme pièce attachée aux rappels ce relevé des prestations afin de préciser le détail qui forme le solde demandé lorsque j'envoie mes rappels. Je ne trouve pas comment paramétrer la pièce jointe dans la gestion des rappels pour obtenir un relevé plutot qu'une lettre de rappel (Je préfère avoir le texte du rappel dans le corps de l'email, et le relevé comme pièce jointe).

    Le but étant de pouvoir ensuite envoyé les emails par lots comme pour un rappel standard.

    Encore merci pour ton aide.

    Danny;

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    il y a 7 ans 8 mois #20719 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet Envoi des prestations impayées comme attachement aux emails de rappels par lot
    Bien compris mais la liste des prestations n'est pas prévue pour un envoi groupé.
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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    il y a 7 ans 8 mois #20722 par vanlip
    Réponse de vanlip sur le sujet Envoi des prestations impayées comme attachement aux emails de rappels par lot
    Merci Jakes,
    Ce serait pas mal dans une futur mise à jour de pouvoir envoyer ces informations à la place de la "lettre de rappel" dans l'envoi groupé des rappels, c'est toujours bien de rappeler aux gens pourquoi ils ont une dette.

    Bonne journée et encore merci pour votre support.
    P.S. As-tu pu regarder pour le bug sur la création d'un lot de cotisations, ou celles-ci ne sont pas prise en compte et montrée comme "cotisation manquante", si tu as une idée d'une petite commande SQL pour regler le souci, ca me ferait bien plaisir ...

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    il y a 5 ans 1 mois #25032 par vanlip
    Réponse de vanlip sur le sujet Envoi des prestations impayées comme attachement aux emails de rappels par lot
    Hello Jakes,
    Comme chaque année, je me trouve confronté au même problème. J'aimerais vraiment pouvoir envoyé un relevé des prestations impayées en batch comme rappel détaillé.

    Pourrais-tu me guider pour fabriquer un tel modèle de document. L'idéal serait de pouvoir envoyer dans le corps de l'email le texte de rappel et en fichier attaché le relevé des prestations (avec comme option: Prestations, toutes les périodes, uniquement les impayés, détailler les consommations.

    Si Noethys proposait l'envoi de ces "relevés de prestations" par email à toutes les familles concernés, j'adapterais le texte de l'email pour en faire, en fait un rappel.

    Merci et encode désolé de revenir avec cette même demande chaque année.

    Bonne soirée,
    Danny

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    il y a 5 ans 1 mois #25038 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet Envoi des prestations impayées comme attachement aux emails de rappels par lot
    Bonjour,
    La problématique est restée entière et ce que tu demandes n'existe pas.
    Passe au prélèvement automatique et tu n'auras plus d'impayé...
    Je transfère ce sujet dans la catégorie "Suggérer des idées" au cas où Ivan voudrait donner suite.
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
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