Facturation impacte les conso en forfait crédit
- Jakes
- Auteur du sujet
- Hors Ligne
- Modérateur
il y a 9 ans 5 jours #12029
par Jakes
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Facturation impacte les conso en forfait crédit a été créé par Jakes
Il y a quelque chose d'embêtant dans Noethys qui interdit toute modification n'ayant pas d'impact sur la facturation.
Apparemment, dans forfait crédit, la facturation prend en compte des prestations postérieure à la période de facturation. (facturation du 1/11 au 30/11 et prestations de décembre)
Et comme les prestations sont saisies, même en attente, avant la génération de la facturation du forfait crédit, lors de la facturation du forfait crédit Noethys intègre toutes les prestations associées déjà saisies, quelles que soient leur dates.
Il faut donc faire attention à ne pas saisir de présences (attente ou réservation) tant que le forfait n'est pas facturé.
Une fois facturé on peut ajouter, supprimer, modifier autant qu'on le souhaite.
Ce qui me gêne c'est que nous saisissons les prestations en attente pour pouvoir sortir une liste de consommations dès que nous avons saisi le forfait mais pas encore généré la facturation.
Les présences qu'elles soient en réservation ou à fortiori en attente devraient pouvoir être modifiées dès lors qu'il n'y a pas d'impact sur la facturation.
Dans mon cas nous avons créé un forfait crédit, saisi des consommations en attente, facturé, réglé et on ne peut plus convertir les attentes en réservation, un message nous disant que c'est facturé bloque toute modification.
Merci Ivan !
Apparemment, dans forfait crédit, la facturation prend en compte des prestations postérieure à la période de facturation. (facturation du 1/11 au 30/11 et prestations de décembre)
Et comme les prestations sont saisies, même en attente, avant la génération de la facturation du forfait crédit, lors de la facturation du forfait crédit Noethys intègre toutes les prestations associées déjà saisies, quelles que soient leur dates.
Il faut donc faire attention à ne pas saisir de présences (attente ou réservation) tant que le forfait n'est pas facturé.
Une fois facturé on peut ajouter, supprimer, modifier autant qu'on le souhaite.
Ce qui me gêne c'est que nous saisissons les prestations en attente pour pouvoir sortir une liste de consommations dès que nous avons saisi le forfait mais pas encore généré la facturation.
Les présences qu'elles soient en réservation ou à fortiori en attente devraient pouvoir être modifiées dès lors qu'il n'y a pas d'impact sur la facturation.
Dans mon cas nous avons créé un forfait crédit, saisi des consommations en attente, facturé, réglé et on ne peut plus convertir les attentes en réservation, un message nous disant que c'est facturé bloque toute modification.
Merci Ivan !
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