Problème lors du badgage

Bonjour,
Dès que je commence à badger, j’ai ce message d’erreur : [Désolé, le problème suivant a été rencontré dans l'initialisation de l'interface de badgeage:].
Quelqu’un a déjà rencontré ce problème ou saurait comment le résoudre ?
Merci d’avance pour votre aide !