Lorsqu’une nouvelle famille est créée, l’application lui attribue automatiquement un identifiant et un mot de passe. Vous devez donc communiquer ces codes d’accès à chaque famille pour lui permettre d’accéder à son espace personnel.
Important : Si vous avez importé un fichier Noethys existant, les identifiants ont été conservés mais tous les mots de passe des familles ont été modifiés. Il est donc nécessaire de renvoyer aux familles leurs nouveaux codes d’accès (Voir ci-dessous).
Allez dans la fiche famille et dans la rubrique Portail puis cliquez sur le bouton “Envoyer les codes par email”. Notez qu'il est également possible d'envoyer les informations par SMS (à condition d'avoir acheter un pack de SMS auprès de MAILJET).
Si vous commencez à utiliser le portail, vous utilisez bien-sûr cette fonctionnalité pour communiquer à chaque famille ses codes d’accès sans devoir passer par chaque fiche famille.
Allez dans le menu Individus > Informations > Liste des comptes internet.
Cochez la case en haut à gauche de la liste pour sélectionner toutes les lignes puis cliquer sur le bouton Envoyer par Email.
Il sera généralement inutile de modifier des codes d’accès, car en cas de perte de mot de passe, l’usager utilisera sa fonction « Mot de passe oublié » depuis la page de connexion du portail. Mais si vous devez réinitialiser vous-même le mot de passe, allez dans la fiche famille puis rubrique Portail.
Notez que vous verrez souvent des étoiles (« * ») apparaître à la place du mot de passe. Cela signifie que l’usager a déjà accédé au moins une fois au portail car la personnalisation du mot de passe est obligatoire lors du premier accès au portail. A partir de ce moment-là, le mot de passe est connu seulement par l’usager. Toute perte de mot de passe entraîne alors la création d’un nouveau mot de passe.
Cliquez sur Modifier cette page et cliquez sur le bouton “FLECHES” à droite du champ Mot de passe. Noethysweb générera un nouveau mot de passe.
Remarque : Il est plutôt conseillé de ne pas modifier les identifiants.