Basculer les soldes de l'ancien logiciel

il y a 2 mois 3 semaines #22043 par APS St Hilaire
Bonjour,
Nous utilisons ce logiciel depuis Mai, l'ancien a buggé, il arrive à temps !!!
Comment faire pour basculer nos anciens soldes, qu'il soit positif ou négatif, afin de continuer à suivre les paiements par famille ?
Merci pour votre aide
Pauline

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il y a 2 mois 3 semaines #22045 par Jakes
Bonjour,


Transfert des soldes de l’ancien logiciel vers Noethys.
Après la dernière facturation des prestations ancien logiciel, il restera des soldes positifs, négatifs ou neutres.
- Solde positif (la famille n’a pas utilisé la totalité de son crédit) :
o Dans l’ancien logiciel : Créer un moyen de paiement intitulé TRANSFERT VERS NOETHYS et saisir un règlement négatif avec ce moyen de paiement du montant de l’avoir de l’ancien logiciel
o Dans Noethys : Saisir un règlement du même montant avec moyen de paiement : AVOIR ANCIEN LOGICIEL
- Solde négatif : ne rien saisir et conserver l’ancien logiciel avec ses propres impayés. Dans NOETHYS saisir un MEMO (du type "10 Euros impayés de l’ancien logiciel") dans le cadre « messages » des fiches familiales concernées, pour penser à leur réclamer.
- Solde neutre : ne rien faire
- Encaissement des impayés l’ancien logiciel : À effectuer impérativement dans l’ancien logiciel ! Le règlement peut-être :
o Égal à la somme due : régularisation et mise à zéro du compteur famille
o Inférieur à la somme due : régularisation partielle > encaissement et versement ; l’impayé résiduel reste dans L’ancien logiciel
o Supérieur à la somme due (somme mise en provision ou en règlement multiple l’ancien logiciel + Noethys)
Règlement en espèces ou scindé : faire un encaissement respectif dans chaque logiciel
Règlement global (un seul chèque, CESU indivisible,…) : à effectuer impérativement dans l’ancien logiciel. Un solde positif apparaîtra de ce fait dans L’ancien logiciel.
Donc,
• Dans L’ancien logiciel saisir un règlement négatif TRANSFERT VERS NOETHYS du montant de l’avoir de l’ancien logiciel
• Dans Noethys : Saisir un règlement du même montant avec moyen de paiement : AVOIR L’ANCIEN LOGICIEL
L’ancien logiciel ne pourra être clôturé que quand tous les soldes familles seront à zéro.

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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