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    ventilation des règlements

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    il y a 10 ans 10 mois #11231 par breteuil
    ventilation des règlements a été créé par breteuil
    Bonjour,

    Suite à la mise à jour de ce matin, j'ai un problème de ventilation de règlement.
    J'ai crée une facture avec des prestations négatives (déduction) et des consommations comme d'habitude, jusque la tout va bien il me facture 48€ comme convenu.
    Ensuite je fais le règlement par CB de 48€ et demande la ventilation par facture en cochant la facture qui vient d'être crée. Dans cet onglet règlement, seul octobre apparait, la facture est d'un montant de 64 € (non prise en compte des déductions de septembre) et du coup il me met 16 € ventilé en trop !

    S'agit il d'un bug de la nouvelle version ?
    Je ne vois que octobre et pas les autres mois du coup pour faire cette ventilation de règlement, c'est impossible.

    Merci de votre réponse.

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    il y a 10 ans 10 mois #11278 par breteuil
    Réponse de breteuil sur le sujet ventilation des règlements
    Pouvez vous m'aider car la je suis bloqué pour le reste de mes factures à effectuer et je dois donner ma régie en perception.

    Cordialement

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    il y a 10 ans 10 mois #11312 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet ventilation des règlements
    Bonjour,
    Tu factures déjà octobre ?
    Je ne comprends pas trop...manque d'infos
    Si tu as une ventilation en trop c'est que tu prends en compte une ou des prestations en dehors du règlement
    Quelle est la période exacte de ta facture, début et fin ?
    Les 16€ sont-ils dans cette période ?
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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    il y a 10 ans 10 mois #11318 par breteuil
    Réponse de breteuil sur le sujet ventilation des règlements
    Bonjour, oui je facture octobre car nous sommes en facturation a priori et ca fonctionne bien.
    En fait les enfants ont ete absent quelques jours sur septembre donc j'ai fait une déduction en septembre.
    Maintenant je facture du 1er septembre et 30 octobre afin qu'il preenet les les consos de octobre et les déductions de septembre. Cela a bien fonctionné car il m'a fait une facture de 48 € comme prévu.

    Le problème est que quand je rentre le règlement de 48 €, d'ahbitude je ventile sur la facture que je viens de créer qui est normalement de 48 €, cependant pour cette ventilation, il ne me fait apparaitre que les conso de octobre donc une facture a 64 € en me disant 16 € en trop.

    D'habitude je pouvais reventiler même sur les conso d'avant, mais la je ne vois apparaitre que octobre.

    merci

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    il y a 10 ans 10 mois #11320 par breteuil
    Réponse de breteuil sur le sujet ventilation des règlements
    J'ai tenté de dater mes déductions au 1 er octobre pour que tout soit dans le même moi mais pour la ventilation il ne fait pas apparaitre ces déductions.

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    il y a 10 ans 10 mois #11321 par breteuil
    Réponse de breteuil sur le sujet ventilation des règlements
    Bon et bien à priori le problème vient des déductions car j'ai facturer du 24 aout au 31 octobre ce matin et pas de souci pour la prestation de août

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    il y a 10 ans 10 mois #11325 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet ventilation des règlements
    Les déductions correspondent à quoi ?
    Ce sont des prestations négatives dédiées que tu appelles déduction ou tu utilises le champ déduction à l'intérieur de la prestation ?
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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    il y a 10 ans 10 mois #11332 par morlaas
    Réponse de morlaas sur le sujet ventilation des règlements
    Coucou à tous,

    J'ai moi aussi un problème identique, lors de la saisie des règlements, les prestations en déductions n'apparaissent plus, donc le montant à payer est inexact...

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    il y a 10 ans 10 mois #11333 par breteuil
    Réponse de breteuil sur le sujet ventilation des règlements
    Bonjour, j'ai contacté Yvan hier à ce sujet. Il semblerait que cela provienne de la dernière MAJ et de la réécriture du module ventilation. j'ai transmis ce matin un exemple du problème afin qu'il puisse isoler le bug. Je pense qu'il est prudent d'attendre son retour. Cordialement.

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    il y a 10 ans 10 mois #11337 par Ivan
    Réponse de Ivan sur le sujet ventilation des règlements
    Bonsoir,

    Le bug a été corrigé. Vous pouvez déjà télécharger manuellement la version qui est dans Menu Téléchargements > Windows pour bénéficier du correctif.

    Ivan

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