Erreur à l'ajout d'un règlement

il y a 4 ans 1 mois - il y a 4 ans 1 mois #11106 par Spriter
Salut,

Je rencontre assez régulièrement l'erreur suivante et aimerais bien en connaître la cause.

Lorsque sur la fiche d'un individu à l'onglet Règlements je clique sur ajouter un règlement s'affiche d'emblée sans que je n'ai rien saisi, un message d'erreur indiquant : Vous avez déja saisir un montant pour ce règlement.



Je ne comprends pas car je n'ai même pas accès aux champs de saisie, ce message d'erreur s'affiche sur la fiche vierge.

Si quelqu'un à une idée, cela m'aiderait beaucoup.

Merci par avance :) .

Noethys 1.1.5.6 - Windows 7 SP1 (Edition familiale premium 64 bits)
Pièces jointes :

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il y a 4 ans 1 mois #11107 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet Erreur à l'ajout d'un règlement
Bonjour et bienvenue,
Pour qu'on parle bien de la même chose c'est à partir de la fiche familiale en cliquant sur le bouton "Saisir un règlement" ?
Le flouté c'est toi qui l'a fait ou c'est la fenêtre Noethys qui se présente comme ça ?
As-tu le problème avec le fichier exemple ou avec d'autres familles ?

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 4 ans 1 mois #11108 par Spriter
Réponse de Spriter sur le sujet Erreur à l'ajout d'un règlement
Salut Jakes,

Merci de te pencher sur ma question ! Concernant la fiche c'est moi qui ai flouté certaines informations sensibles pour garantir la confidentialité.

Je te confirme que je saisis bien un règlement depuis la fiche d'un représentant de famille. Cela ne se produit pas avec les fichiers d'exemple mais toujours avec le même représentant de cette famille (la 3e famille inscrite dans ma liste). D'autre part, j'ai installé Noéthys sur un autre poste de travail et ai créé un nouveau fichier sur lequel j'ai recréé les 5 premières familles de ma série de familles. Lorsque j'ajoute un règlement à cette 3e famille le problème se reproduit comme sur le premier ordinateur. Les autres familles ne sont pas touchées. Je précise que les informations contenues dans la fiche de cette 3e famille sont identiques aux autres (identité et adresse).

Je confirme pour le moment en validant le message d'erreur, annulant la saisie du règlement et en ajoutant de nouveau le règlement et la ca passe :huh: .

Ayant essayé sur 2 ordinateurs différents, 2 noéthys tout propres et vierges, avec 2 fichiers créés depuis zéro... je me demande d'où cela pourrait venir.

A plus tard ;) .

Noethys 1.1.5.6 - Windows 7 SP1 (Edition familiale premium 64 bits)

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il y a 4 ans 1 mois #11109 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet Erreur à l'ajout d'un règlement
Sans avoir le fichier en main c'est difficile à dire mais d'après ce que tu dis il y a quelque chose dans cette famille qui ne plait pas à Noethys.
Quelque chose qui n'existe pas dans les autres...
Faudrait faire des tests en modifiant certaines données.

Tu peux aussi=
1 - tu provoques l'anomalie en tentant un règlement
2 - tu fermes Noethys
3 - tu vas dans C://Noethys/journal.log
4 - tu regardes tout en bas si tu as un message d'erreur
5 - s'il existe tu le captures et le postes ici

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 4 ans 1 mois #11110 par Spriter
Réponse de Spriter sur le sujet Erreur à l'ajout d'un règlement
Oui c'est ce que je me suis dit, mais cette famille contient exactement le meme type d'information que les autres. Je vais tenter de reproduire le problème comme tu le dis et reviendrai ici avec les éléments que je trouverai !

Merci !

Noethys 1.1.5.6 - Windows 7 SP1 (Edition familiale premium 64 bits)

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il y a 4 ans 4 semaines #11111 par Fred.th
Réponse de Fred.th sur le sujet Erreur à l'ajout d'un règlement
Je ne sais pas pourquoi le message surgit mais en lui-même il n'est pas très clair : "Vous avez déjà saisir" on se demande si Noéthys te reproche d'avoir saisi ou s'il te dit que tu devrais saisir... :blink:

C'est le fichier CTRL_Ventilation.py qui est en cause... Peut-être une piste ?

Fred.th, pour le Relais des Enfants à Montpellier
www.relaisdesenfants.fr

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il y a 4 ans 4 semaines #11112 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet Erreur à l'ajout d'un règlement
Ah oui bien vu inspecteur ! ;)

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 4 ans 3 semaines #11204 par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Erreur à l'ajout d'un règlement
Bonjour,

A tout hasard, tu ne ferais pas un double-clic sur le bouton Ajouter un règlement ? Cela pourrait expliquer pourquoi il réagit comme si tu avais cliqué sur le bouton OK dès l'ouverture de la fenêtre. Je n'ai pas d'autres idées...

Sinon, tu pourras tester la prochaine version, qui comporte un nouveau contrôle ventilation.

Ivan

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