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pb 1.1.0.7

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il y a 11 ans 3 mois - il y a 11 ans 3 mois #4721 par Karine
pb 1.1.0.7 a été créé par Karine
Bonjour,

j'ai téléchargé la nouvelle version, fait ma restauration de sauvegarde et je n'ai plus rien!

mes activités ne sont plus paramétrées! je n'arrive plus à voir la conso de chaque personne... c'est la catastrophe!

Merci de m'aider au plus vite !
Dernière édition: il y a 11 ans 3 mois par Jakes.

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il y a 11 ans 3 mois #4722 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet pb 1.0.07
Pourquoi une restauration de sauvegarde ?
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 11 ans 3 mois #4723 par Karine
Réponse de Karine sur le sujet pb 1.0.07
Parce que j'ai récupéré mon dernier fichier sur le poste situé au centre de loisirs et que maintenant je suis chez moi (eh oui je ne suis que bénévole)

céline

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il y a 11 ans 3 mois #4724 par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet pb 1.0.07
Bonjour Karine (ou Céline),

Pour ma part, je n'ai pas bien compris. Peux-tu détailler davantage ?

Ivan

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il y a 11 ans 3 mois #4725 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet pb 1.0.07
Je suppose qu'elle avait fait une sauvegarde au boulot et qu'elle l'a restaurée chez elle après avoir changé de version.
A confirmer.

Si tel est le cas vérification de base :
- Dans fichier tout en bas, as-tu le fichier qui t'intéresse ?
- Si non clique sur ouvrir un fichier. Le fichier est-il là ?
- Si non et si tu es en fichier local, va voir sous C:/Noethys/Data et dis-nous ce que tu as
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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il y a 11 ans 3 mois #4727 par Karine
Réponse de Karine sur le sujet pb 1.0.07
Jakes tu as tout compris, c'est exactement cela

Comme entre temps j'ai dû aller faire autre chose j'ai tout coupé.

Et ce matin je rallume et tout est revenu. Les activités ont retrouvé leur paramétrage, les enfants ont de nouveau leurs consommations affectées Bref ça roule.
Ce qui était étrange c'est qu'en fait les activités avaient perdu leurs intitulés et donc de fait les enfants n'étaient plus affectés à une activité réelle.

Je pense que l'arrêt complet a permis de tout remettre dans le bon ordre j'y penserai pour une prochaine fois. En fait sur le coup j'avais peur de perdre encore plus mes données!

Merci dans tous les cas de m'avoir répondu

Céline (oui car nous sommes plusieurs mais n'utilisons qu'un ID!)

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il y a 11 ans 3 mois #4728 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet pb 1.0.07
Les données sont indépendantes de la version.
Je ne vois pas bien comment tu pourrais les perdre.
Mais je te conseille néanmoins de les sauvegarder quotidiennement avec la nouvelle fonction de sauvegardes automatiques (menu fichier) et de préférence en dehors de l'ordi. Serveur, clé USB, mail,...
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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il y a 11 ans 3 mois #4729 par Karine
Réponse de Karine sur le sujet pb 1.0.07
Je sais bien que les données sont dans un fichier de données séparées. Mais j'ai craint que mon fichier soit corrompu et de ne plus pouvoir accéder à mes données. tant que je ne boot pas j'ai toujours des fichiers temporaires qui peuvent permettre de récupérer des données.

L'option de sauvegarde automatique est une bonne option mais là j'ai de nouveau un soucis car l'option de sauvegarde automatique ne donne rien.

A la fermeture du fichier j'ai une boîte de dialogue qui m'invite à prévoir cette option. Je réponds ok cela m'ouvre alors une nouvelle boite de dialogue pour enregistrer les procédures de sauvegarde Mais ensuite l'icône pour prévoir une nouvelle procédure ne m'ouvre pas de nouvelle boite de dialogue donc je n'ai rien pu faire.

Donc je continue à procéder avec le menu fichier sauvegarde pour le moment.

Céline

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il y a 11 ans 3 mois #4730 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet pb 1.0.07
As-tu vu qu'il y a 3 onglets sauvegarde/conditions/options dans la fenêtre ?
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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Pièces jointes :

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il y a 11 ans 3 mois #4731 par Karine
Réponse de Karine sur le sujet pb 1.0.07
Non car je n'arrive pas jusqu'à cette boite de dialogue je suis bloquée dès la première boite qui s'intitule sauvegarde automatique.

Lorsque je clique sur le bouton de création d'une procédure il ne ses passe rien.

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