Accès aux fiches individuelles lent

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il y a 6 ans 10 mois #19142 par vivrejeuneàjausiers
Bonjour,
Je débute avec Noethys, et je n'ai pas trouvé la réponse à ma question dans ce forum.
Quand j'accède à une fiche individu, il faut 4 /5 secondes pour qu'elle s'ouvre (le petit rond bleu s'affiche à la place du curseur, la barre du haut du logiciel change comme si le logiciel allait planter). Puis elle s'ouvre et tout redevient normal.
J'ai fait le test avec deux ordis, sur une base que je débute (3 individus) et sur un fichier exemple. Idem. La fiche famille s'ouvre rapidement, les ordinateurs sont performants. Y'a-t-il quelque chose à faire ??

Merci beaucoup d'une réponse !
Stéphane

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il y a 6 ans 10 mois #19143 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet Accès aux fiches individuelles lent
Bonjour et bienvenue.
La base est en réseau ?

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il y a 6 ans 10 mois #19152 par vivrejeuneàjausiers
Merci ! La base est locale.

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il y a 6 ans 10 mois #19155 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet Accès aux fiches individuelles lent
La page famille et la page individuelle ont le même délai d'ouverture, je ne vois pas ce qui peut ralentir l'une et pas l'autre.
Tu as fait une installation normale en suivant l'assistant ?

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il y a 6 ans 10 mois #19157 par vivrejeuneàjausiers
Oui, installation normale. Sur un premier ordi, juste avec le fichier exemple il y a quelques mois. Idem sur un nouvel ordi hier avec le fichier exemple et un nouveau fichier perso (j'ai re-téléchargé le logiciel depuis le site pour la deuxième installation). C'est plus 10s d'attente que 5s ... Des idées ? Merci en tout cas de prendre le temps de m'aider !!
Stéphane

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il y a 6 ans 10 mois #19160 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet Accès aux fiches individuelles lent
Perso je ne vois pas...
Si d'autres ont une idée...
Si tu veux que je teste tu m'envoies une sauvegarde à jakes chez cegetel point net

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il y a 6 ans 10 mois #19164 par vivrejeuneàjausiers
Merci Jakes, mais le fichier d'exemple pose le même problème. Une sauvegarde te permet-il de voir quelque chose ? Si oui, volontiers !
L'accès aux fiches famille reste rapide .... Ivan une idée ???

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il y a 6 ans 10 mois #19166 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet Accès aux fiches individuelles lent
Non c'est sans grand espoir juste pour tester.
Le fichier exemple marche très bien chez moi sur fichier local.

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il y a 6 ans 10 mois #19174 par vivrejeuneàjausiers
Bonjour,
Je crois que j'ai trouvé la solution.
J'avais installé noethys dans un dossier "Programmes" ou Program Files" du disque C et non à la racine comme le propose l'installation. J'ai désinstaller, passer un coup de CCleaner pour nettoyer la base de registre, ré-installé. Et là c'est rapide !! Je vais tester un peu mais ça à l'air bien. Merci encore Jakes pour le soutien !
Stéphane

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il y a 6 ans 10 mois #19176 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet Accès aux fiches individuelles lent
C'est pour ça que je te demandais si tu avais fait une installation normale.
Il est préférable de se servir de l'assistant qui place Noethys à la racine sous C et pas dans les programmes.

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