Problème sauvegarde

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il y a 5 ans 11 mois - il y a 5 ans 11 mois #21092 par AFRIEJ49400
Problème sauvegarde a été créé par AFRIEJ49400
Bonjour,

J'ai un soucis concernant mes dernières sauvegardes. Quand j'ouvre ma dernière sauvegarde, rien n'apparaît. Plus aucun individu, ou si quelques uns mais qui correspondent à de vielles sauvegardes, les activités paramétrées sont vielles etc...

De plus, j'ai ce message d'erreur (en pièce jointe)( Oui j'utilise Nomadhys et ça fonctionnait très bien la semaine dernière.)

Pouvez-vous m'éclairer ?

Merci,

Nathan Butet Référent Familles et Multimédia à l'AFRIEJ Culture et Loisirs
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Dernière édition: il y a 5 ans 11 mois par AFRIEJ49400.

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il y a 5 ans 11 mois #21097 par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Problème sauvegarde
Bonsoir,

AFRIEJ49400 écrit: J'ai un soucis concernant mes dernières sauvegardes. Quand j'ouvre ma dernière sauvegarde, rien n'apparaît. Plus aucun individu, ou si quelques uns mais qui correspondent à de vielles sauvegardes, les activités paramétrées sont vielles etc...


Tu veux dire quoi précisément par "quand j'ouvre ma dernière sauvegarde" ? Tu es bien sûre que tu ouvres le bon fichier ?

De plus, j'ai ce message d'erreur (en pièce jointe)( Oui j'utilise Nomadhys et ça fonctionnait très bien la semaine dernière.)

Si rien n'a changé du côté de Noethys, il faudrait vérifier du côté de l'ordinateur : Essaye par exemple de désactiver provisoirement l'antivirus pour voir si c'est pas lui qui bloque...

Ivan

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il y a 5 ans 11 mois - il y a 5 ans 11 mois #21118 par AFRIEJ49400
Réponse de AFRIEJ49400 sur le sujet Problème sauvegarde
"Tu veux dire quoi précisément par "quand j'ouvre ma dernière sauvegarde" ? Tu es bien sûre que tu ouvres le bon fichier ?"

J'ouvre mon fichier jeunesse. Puis ensuite restaurer une sauvegarde. J'ai pris la dernière sauvegarde qui fonctionne très bien sur les autres ordinateurs.

Seulement tout apparaît clairement (mon activités etc...) mais je n'ai plus aucun individu.. je n'y comprends rien.

Nous avions reboot notre box & le problème est juste arrivé après. Est-ce une histoire de port ? De connexion/ synchronisation ?

Je n'ai même plus le message d'erreur de la dernière fois, alors que je n'ai touché à rien.

Merci Ivan pour ta réponse,

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Dernière édition: il y a 5 ans 11 mois par AFRIEJ49400.

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il y a 5 ans 11 mois #21119 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet Problème sauvegarde
Il s'agit d'un fichier local; tu n'aurais pas un fichier réseau du même nom ?

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 5 ans 11 mois #21121 par AFRIEJ49400
Réponse de AFRIEJ49400 sur le sujet Problème sauvegarde
Oui effectivement c'est un fichier local. Mais pourquoi du jour au lendemain rien ne marche...

Ou puis-je trouver ces fichiers ? Sachant que mes 3 fichiers "Jeunesse" "Enfance" et "Garderie" ne sont plus actualisé et bien tous erronés...

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il y a 5 ans 11 mois #21122 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet Problème sauvegarde
Ce qui m'interpelle c'est que tu parles "d'autres ordinateurs" !!!
Tu promènes les sauvegardes d'ordinateur en ordinateur ?
D'après ta capture d'écran tu n'as que 2 fichiers:
AFRIEJ ENFANCE et Garderie Distre
Quand tu restaures une sauvegarde peu importe le fichier qui est ouvert, le fichier impacté est celui correspondant à la sauvegarde.

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 5 ans 11 mois - il y a 5 ans 11 mois #21124 par AFRIEJ49400
Réponse de AFRIEJ49400 sur le sujet Problème sauvegarde
Oui je mets par exemple ma dernière sauvegarde sur un disque dur. Puis, sur un autre ordinateur, la personne en question qui travaille avec moi sur Noethys ouvre le fichier, restaure ma sauvegarde pour continuer ce qu'on faisait etc... (Je ne peux pas le mettre en reseau pour le moment).

"D'après ta capture d'écran tu n'as que 2 fichiers:
AFRIEJ ENFANCE et Garderie Distre" => J'ai bien 3 fichiers, simplement que le dernier est en dessous, je ne l'ai pas capturé.

"Quand tu restaures une sauvegarde peu importe le fichier qui est ouvert, le fichier impacté est celui correspondant à la sauvegarde."
Oui ça j'ai bien compris. Si je fais une sauvegarde que du fichier jeunesse, seulement ce fichier sera impacté. Si je fais une sauvegarde local jeunesse + enfance par exemple, les deux fichiers seront impactés.

On a fait un essaye ce matin, sur un autre ordinateur avec la dernière sauvegarde qui ne fonctionne pas chez moi, et tout roule... J'ai vraiment l'impression que comme tu dis, c'est une histoire de Réseau, port etc...J'ai desactiver mon Antivirus Eset, rien n'y fait..

Je viens de faire un test, j'ai bien aucun individu qui apparaît en bas à droite (dans la liste). Par contre, c'est surprenant mais quand je fais "Individus"/ "Liste des inscriptions" je peux voir tout les individus et accéder à leurs fiches...Donc elles sont bien présentes par conséquence...
Dernière édition: il y a 5 ans 11 mois par AFRIEJ49400.

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il y a 5 ans 11 mois - il y a 5 ans 11 mois #21125 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet Problème sauvegarde
Si tu es sûr que ta sauvegarde est bonne car elle fonctionne bien sur un autre poste tu peux supprimer le fichier doc photos data dans c/programdata/noehtys sur le pc qui ne va pas
Et tu restaures ta sauvegarde prise sur le pc qui va bien

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
Dernière édition: il y a 5 ans 11 mois par Jakes.

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il y a 5 ans 11 mois #21129 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet Problème sauvegarde
Je n'avais pas vu ta dernière phrase.
C'est peut-être un problème d'affichage.
Dans la zone Individus/Paramètres c'est bien "Tous les individus" qui est coché ?

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 5 ans 10 mois #21144 par AFRIEJ49400
Réponse de AFRIEJ49400 sur le sujet Problème sauvegarde
Bonjour Jakes,

C'est assez hallucinant, je n'ai fait aucune manipulation depuis la dernière fois, pourtant, tout est redevenu normale !

Du coup je ne peux pas te dire ce qui n'allais pas... Merci en tout cas pour l'accompagnement et pour m'avoir aidé !

J'espère que tu as passé de bonnes fêtes.

Bonne journée,

Nathan BUTET Référent Familles et Multiméda à l'AFRIEJ Culture et Loisirs

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