Bug au démarrage !! impossible d'ouvrir le logiciel !!

il y a 2 semaines 4 jours #22722 par WOIPPY
Bonjour, 
Ci-dessous le message d'erreur au démarrage du logiciel...
Que dois-je faire ??

Merci...

# 18/11/2019 09:32:43 | 1.2.6.8 | wxPython 3.0.1.0 msw(classic) | win32 Windows 10 AMD64 ##Traceback (most recent call last):  File"Noethys.py", line 4402, in <module>  File"wx\_core.pyc", line 8628, in __init__  File"wx\_core.pyc", line 8196, in _BootstrapApp  File"Noethys.py", line 4307, in OnInit  File"Noethys.py", line 143, in Initialisation  File"Noethys.py", line 320, in GetFichierConfig  File"Utils\UTILS_Config.pyc", line 104, in GetDictConfig  File"Utils\UTILS_Json.pyc", line 110, in Lire  File"shelve.pyc", line 243, in open  File"shelve.pyc", line 227, in __init__  File"anydbm.pyc", line 82, in openerror: db type could not be determined
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il y a 2 semaines 3 jours #22725 par Ivan
Bonjour,

Il faut réinitialiser le logiciel : Conservez la touche CTRL enfoncée juste après avoir lancé Noethys et acceptez la réinitialisation. Les données seront conservées mais il faudra réouvrir le fichier.

Ivan

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il y a 2 semaines 3 jours #22731 par WOIPPY
Merci beaucoup Ivan, cela a fonctionné!
Pouvez-vous nous tenir au courant concernant notre demande de formation.
Bien à vous

L'équipe de la MPT

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il y a 2 semaines 10 heures #22775 par A cloche pied
Bonjour,
Besoin d'aide car pour nous aussi, depuis 3 jours, impossible d'ouvrir le logiciel !
J'ai donc essayé la ré initialisation mais du coup, impossible de récupérer notre dernière sauvegarde !
Merci d'avance de vos conseils.
Cdt, Ly 

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il y a 2 semaines 9 heures #22776 par Jakes
Bonjour,
C'est un fichier local ou réseau ?

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 2 semaines 8 heures #22777 par Ivan
A cloche pied  :

Si je comprends bien, tu as réussi à réinitialiser Noethys mais tu n'as plus accès à ton fichier ?

As-tu essayé Menu Fichier > Ouvrir un fichier ?

Ivan

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il y a 1 semaine 3 jours #22790 par A cloche pied
Bonjour,

C'est un fichier local

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il y a 1 semaine 3 jours #22791 par A cloche pied
Bonjour,

Oui, j'ai réussi à ré initialiser mais je ne peux plus récupérer ma sauvegarde.
C'est moi qui utilise principalement Noethys sur un seul PC et à la fin de chaque utilisation, j' envoie toujours la dernière sauvegarde sur le cloud de notre boite mail asso (Orange).
Au cas où un des membres du bureau souhaite consulter des infos, il peut y accéder aussi.
Je récupère cette dernière sauvegarde  à la séance suivante. 
Je suis sur la version Noethys v.1.2.6.8

Merci
Ly

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il y a 1 semaine 3 jours #22792 par Jakes
Puisque c'est un fichier local et que tu es sous Windows 10 ta sauvegarde elle est dans C:\ProgramData\noethys
sous la forme de 3 fichiers
- monfichier_DATA.dat
- monfichier_DOCUMENTS.dat
- monfichier_PHOTOS.dat

Tu copies ces fichiers dans une clé USB par exemple et tu les restitues au même endroit sur l'autre PC

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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