Introduction

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    plantage de l'application.

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    il y a 13 ans 4 mois - il y a 13 ans 4 mois #3415 par ALFA3A
    plantage de l'application. a été créé par ALFA3A
    Bonjour, j'ai constaté un plantage de l'application et ce apparement que sur un seul utilisateur et sur une seule base. l'application se fige et le seul moyen de s'en sortir et de la fermer avec le gestionnaire de tâche. j'ai noté aussi que juste avant le plantage des bugs graphiques sur l'interface, les menus ou jetais précedemment s'affiche dans le carré gris principal. ceci arrive souvent sur cette base 3 ou 4 fois de suite en 10 minutes.

    l'observateur des évennements remonte cette erreur:

    Application bloquée Noethys.exe, version 1.0.9.0, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

    Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.NotAllowedScript6a88a68318b8dmicrosoft.com/fwlink/events.asp.

    j'ai regardé un peu sur le forum si quelqu'un avait des problèmes similaires mais sans succès.

    avez vous une idée?
    Dernière édition: il y a 13 ans 4 mois par ALFA3A.

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    il y a 13 ans 4 mois #3416 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet plantage de l'application.
    Bonjour,
    A mon avis c'est lié au(x) PC.
    Passe un coup de Ccleaner ça ne mange pas de pain.
    Ça peut aussi provenir de ton dézipper qui patine...
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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    il y a 13 ans 4 mois #3417 par Ivan
    Réponse de Ivan sur le sujet plantage de l'application.
    Bonjour,

    Je rejoins l'avis de Jakes : D'après moi, le problème n'est pas lié à Noethys mais à l'ordinateur en lui-même.

    Ivan

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    il y a 13 ans 4 mois #3457 par ALFA3A
    Réponse de ALFA3A sur le sujet plantage de l'application.
    Bonjour je vous remercie tout d'abord pour vos réponses. Je suis septique sur le fait que ça vienne de l'ordinateur... car en fait c'est un serveur, et les 10 autres utilisateurs qui se connectent à d'autre bases n'ont pas ce problème.
    Je note que c'ette base est la plus gosse elle fait plus de 10Mo

    la base me semble corrompue j'ai essayé de la sauvegarder et de la restaurer mais sans améliorations. y'a t'il un moyen de vérifier cela?

    j'ai effectué un CCleaner suivant vos conseils sans erreurs.

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    il y a 13 ans 4 mois #3458 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet plantage de l'application.
    Donc tu as Noethys en réseau local installé sur le serveur ?
    Les autres PC y accèdent sans souci et pas celui-la ?
    C'est ça ?
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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    il y a 13 ans 4 mois #3459 par ALFA3A
    Réponse de ALFA3A sur le sujet plantage de l'application.
    plus précisement c'est un serveur TSE; et oui tous les autres utilisateurs ne signalent pas de plantage sur l'application exclusivement cet utilisateur qui se connecte a cette base.

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    il y a 13 ans 4 mois - il y a 13 ans 4 mois #3462 par Ivan
    Réponse de Ivan sur le sujet plantage de l'application.
    Bonjour,

    A priori, le problème vient de l'ordinateur de l'utilisateur et non du serveur, de la base de données ou de Noethys. Les autres logiciels de cet ordinateur fonctionne correctement ?

    Je te conseille d'effectuer une recherche sur Google avec le terme 'hungapp' pour en savoir davantage. Désolé de ne pouvoir t'aider davantage...

    Ivan

    PS : Tu peux éventuellement essayer de ré-installer Noethys sur ce poste.
    Dernière édition: il y a 13 ans 4 mois par Ivan.

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    il y a 13 ans 4 mois #3464 par ALFA3A
    Réponse de ALFA3A sur le sujet plantage de l'application.
    en fait l'utilisateur n'a pas d'ordinateur c'est un serveur TSE il se connecte en RDP sur le serveur. j'ai consulté l'observateur des evements c'est le seul application qui plante sur ce serveur en effet et uniquement pour cet utilisateur, en général un hungap ça peut venir d'un buffer overflow. je vais recréer son profil pour voir si c'est àa peut améliorer

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    il y a 13 ans 4 mois #3466 par Ivan
    Réponse de Ivan sur le sujet plantage de l'application.
    Désolé mais ça dépasse de (très) loin mon domaine de compétence :)

    Ivan

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    il y a 13 ans 4 mois #3469 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet plantage de l'application.
    Supprime l'utilisateur (pas le mec ! le compte) et recrée le
    Est-ce que cet utilisateur a le même souci sur un autre PC du réseau ?
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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