problème d'envoi de mails familles
- rogger
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il y a 5 ans 2 mois #21485
par rogger
problème de envois de mail famille a été créé par rogger
bonjour,
J'ai un petit soucis sur noethys, quand j'envois un mail à une famille, seul un des deux mail des parents est pris en compte.
Y a t il un moyen pour que les deux parents reçoivent le mail ?
Merci de votre retour
J'ai un petit soucis sur noethys, quand j'envois un mail à une famille, seul un des deux mail des parents est pris en compte.
Y a t il un moyen pour que les deux parents reçoivent le mail ?
Merci de votre retour
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- Fred.th
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il y a 5 ans 2 mois #21488
par Fred.th
Fred.th, pour le Relais des Enfants à Montpellier
www.relaisdesenfants.org
Réponse de Fred.th sur le sujet problème de envois de mail famille
Comment envoies-tu des mails ? Tu as vu la fonction
Outils> Editeur d'email ?Fred.th, pour le Relais des Enfants à Montpellier
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- rogger
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il y a 5 ans 2 mois #21490
par rogger
Réponse de rogger sur le sujet problème de envois de mail famille
effectivement d'est bien l'outil que j'utilise.
j'appuis sur ajouter un destinataire je choisi une famille mais le mail est envoyé à un seul des deux parents. (souvent le papa qui ne lit pas ses mail.)
ca pose aussi des soucis pour les familles séparées.
y a t il une solution ? une option à cocher ?
j'appuis sur ajouter un destinataire je choisi une famille mais le mail est envoyé à un seul des deux parents. (souvent le papa qui ne lit pas ses mail.)
ca pose aussi des soucis pour les familles séparées.
y a t il une solution ? une option à cocher ?
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- Jakes
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il y a 5 ans 2 mois #21492
par Jakes
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
Réponse de Jakes sur le sujet problème de envois de mail famille
Les deux sont-ils déclarés comme titulaires ? clic droit sur la vignette de la fiche familiale.
Les deux ont-ils une adresse mail déclarée dans l'onglet coordonnées de la fiche individuelle ?
Les deux ont-ils une adresse mail déclarée dans l'onglet coordonnées de la fiche individuelle ?
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
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il y a 5 ans 2 mois #21496
par rogger
Réponse de rogger sur le sujet problème de envois de mail famille
Bonjour jack,
Je doute que les deux parents soient titulaires, en revanche ils ont bien tout les deux une adresse mail.
je vais regarder cela ce soir.
Je doute que les deux parents soient titulaires, en revanche ils ont bien tout les deux une adresse mail.
je vais regarder cela ce soir.
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- rogger
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il y a 5 ans 2 mois #21497
par rogger
Réponse de rogger sur le sujet problème de envois de mail famille
Après vérification, il s'avere que les deux parents sont bien titulaires.
quand je clics sur outils -> e-mail -> destinataire ->Famille et que je sélectionne une famille un seul des deux parents reçois le mail.
Une autre idée pour que les deux parents recoivent le mail ? sachant que j'ai environ 80 familles à gérer
quand je clics sur outils -> e-mail -> destinataire ->Famille et que je sélectionne une famille un seul des deux parents reçois le mail.
Une autre idée pour que les deux parents recoivent le mail ? sachant que j'ai environ 80 familles à gérer
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- Fred.th
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il y a 5 ans 2 mois #21498
par Fred.th
Fred.th, pour le Relais des Enfants à Montpellier
www.relaisdesenfants.org
Réponse de Fred.th sur le sujet problème de envois de mail famille
Plutôt que Famille tu ne peux pas choisir l'onglet Individu ?
Fred.th, pour le Relais des Enfants à Montpellier
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