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Introduction
Noethys, ce n'est pas qu'un simple outil informatique, c'est également une communauté très active qui donne bénévolement de son temps et de son énergie pour vous accompagner au quotidien dans l'appréhension du logiciel.
Si vous recevez en général une réponse à votre question dans la journée, c'est grâce au formidable travail des autres utilisateurs de Noethys ! Pour remercier ces contributeurs et témoigner de votre reconnaissance, vous pouvez simplement cliquer sur le bouton 'Remerciements' de la discussion.
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Correcteur d'anomalies
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- Ivan
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Total à recalculer = Le solde ne correspond pas au total des prestations de cette facture. Cela arrive par exemple quand une prestation déjà présente sur une facture a été supprimée après génération de la facture.
Aucune prestation correspondante = Toutes les prestations de la facture ont été supprimées. La facture est donc vide.
Ivan
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Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
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Ivan
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Pour voir le véritable ID de la facture, il faut aller dans une liste de factures et faire glisser la colonne de gauche pour voir la véritable première colonne apparaître (c'est comme ça sur toutes les listes). C'est une astuce qui me permet d'accéder aux ID à n'importe quel moment alors qu'ils restent cachés pour les utilisateurs.
Ivan
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Si je comprends bien toutes les données ont un numéro d'ID ?
Les prestations, les règlements aussi ?
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Ivan
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Mais merci pour ces infos je devrai retrouver mes petits facilement maintenant.
Et corriger ces vilaines anomalies !!
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